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1. はじめに

2026年1月に配信された Windows 11 セキュリティ更新プログラム 「KB5074109」 の影響で、
クラシック版 Outlook（POP アカウント） にフリーズや終了できないなどの不具合が発生しています。

Microsoft も正式に “既知の問題（Known Issue）” として認め、現在調査を進めています。
（参考：Microsoft Support、Windows Latest、BleepingComputer など）

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2. 発生している主な症状

Windows 11 に KB5074109 を適用後、以下のようなトラブルが報告されています。

• Outlook がフリーズする・応答なしになる
  → 起動後数分で固まるケースも報告されています。
• アプリが正常に終了しない
  → Outlook 画面は閉じても、バックグラウンドで OUTLOOK.EXE が残り続ける。
• 再起動できない／開かない
  → プロセスが残るため、次の起動時に「既に開いています」状態になる。
• 送信済みアイテムにメールが保存されないケース も一部で報告されています。

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3. なぜ起きているのか？（技術的背景）

不具合の中心は POP アカウント を利用している環境です。

● POP の場合の特徴

POP では受信メールを PST ファイル に保存し続ける仕様のため、終了時に PST の書き込みを完全に閉じる必要があります。

しかし今回の KB5074109 適用後、
Outlook 終了時にプロセスが正しく解放されず、PST の終了処理が完了しない
という現象が Microsoft により報告されています。

その結果、

「画面が閉じても裏で Outlook が動く → 次の起動でエラー → フリーズにつながる」

という悪循環が発生しています。

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4. 今すぐできる一時的な回避策

✦ ① タスクマネージャーで Outlook を強制終了する（推奨）

1. Ctrl＋Shift＋Esc を押してタスクマネージャーを開く
2. 「プロセス」または「詳細」タブで OUTLOOK.EXE を探す
3. 右クリック → 「タスクの終了」

→ 再起動せずに Outlook を再び開けるようになります。
（Microsoft も暫定対応として案内）

✦ ② KB5074109 を削除する（非推奨・最終手段）

ユーザーからは 削除すると改善する という報告もあります。
ただし、セキュリティ更新が無効になるため危険 と Microsoft も警告しており、基本的には避けるべき対応です。

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5. Microsoft の対応状況（2026年1月現在）

• 状況：調査中（Known Issue として公開）
• Outlook チームと Windows チームが共同で原因分析中
• 修正版パッチの配信予定は現時点では未定
• 将来的には Outlook 側または Windows 側の更新で修正される見込み

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6. まとめ

項目	内容
不具合対象	Windows 11 + KB5074109 + クラシック Outlook（POP）
主な症状	フリーズ、終了しない、起動できない、バックグラウンドに残る
原因	Outlook 終了処理の異常（PST 関連処理が完了しない）
現在の状況	Microsoft が正式に認識し調査中
暫定対処	タスクマネージャーで Outlook を終了

注記： 「Outlook」「Windows」は米国 Microsoft Corporation の登録商標です。