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ご契約者様向けサポート

データ復旧サポート・リモートサポートについて

データ復旧サポート

誤ってデータを消した、初期化・フォーマットしてしまったなどHDD、USBからデータ復元を行います。
詳細については下記をご覧ください。

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リモートサポート

パソコンの設定、操作方法を遠隔でサポートします。以下の遠隔サポートツールをダウンロード、実行してください。
※遠隔サポートは、インターネット環境が必要です。

ダウンロード

ご契約者様向けサービスについて SERVICE

ご契約者専用のページです。こちらからログインしてください。

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リモートサポートを受ける流れ・準備

STEP.01

ツールをダウンロード

STEP.02

ダウンロードファイルを実行

STEP.03

セキュリティ警告が表示された場合「はい」ボタンをクリック

STEP.04

IDとパスワードが表示されるので、読み上げてサポートへお知らせください